什么条件下可以无理由退货
《消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的...
美容成毁容应找谁赔偿怎么赔
到美容院美容，双方当事人之间形成服务合同，美容院应按其承诺全面履行合同，造成整容者损毁容貌的，美容院应该承担责任。可到当地消费者协会投诉，通过消费者协会调解，双方达成赔偿协议;双方自行协商解决，具体的赔偿数额，后继补...
卖假货100元处罚标准
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元...
限高令能买到机票能上机吗
不能的，因征信被限高消费后，不能乘坐飞机的，包括经济舱都不能乘坐。为进一步加大执行力度，推动社会信用机制建设，最大限度保护申请执行人和被执行人的合法权益，结合法院民事执行工作的实践经验，最高人民法院对《关于限制被执...
限高令能买到机票能上机吗
01-05不能的，因征信被限高消费后，不能乘坐飞机的，包括经济舱都不能乘坐。为进一步加大执行力度，推动社会信用机制建设，最大限度保护申请执行人和被执行人的合法权益，结合法院民事执行工作的实践经验，最高人民法院对《关于限制被执...
出现质量问题由谁来承担责任
02-20如果产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。因产品缺陷遭受人身或他人财产损害...
在超市买到变质食品怎么办
04-181、拨打12315，等待12315的回复。12315指挥中心的受理时限：投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知投诉人，最长不超过60日内终止/终结调解。12315在接到你的投诉以后，要经过受理、分流、办理、反馈...
保护消费者权益的法律
04-27保护消费者权益的法律主要有：《民法总则》（自2021年1月1日起废止）、《消费者权益保护法》》、《产品质量法》、《食品安全法》、《旅游法》、《侵权责任法》（自2021年1月1日起废止）等。...
买到朋友圈买到假冒伪劣商品怎么办
04-27带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所。也可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人...
产品缺陷责任由谁承担
07-08产品缺陷责任是指产品制造者、销售者或者提供有缺陷产品导致他人遭受财产、人身损害后所应承担的民事法律后果。构成产品缺陷责任，在当事人之间产生损害赔偿法律关系。赔偿法律关系的当事人，包括赔偿权利主体和赔偿义务...
买到假货怎么维护自己的权益
01-07买到假货要注意以下几点才能更好的维护自己的权益：1、保留有效证据。2、要求商家退货或赔款。3、可以与经营者协商，请求消协调解，向有关部门投诉，达成仲裁协议，或者向人民法院起诉。假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可...
楼下漏水要起诉楼上怎么办
05-19有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片。最好让物业出具一份证明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，可以根据您的...
酒店食品变质怎么办
04-181、保留证据。2、与老板协商。退掉变质的那个菜，或者换个菜，或者整桌全退，或者其他协商。3、协商不成的，可以向当地消协投诉。...
产品质量是指什么
05-19主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。质量特性，区分了不同产品的不同用途，满足了人们的不同需要。人们就是根据工业产...
卖假货100元处罚标准
04-12《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元...
外卖吃到虫子怎么赔偿
02-17消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追...
快递公司丢件怎么处理
12-141、跟快递公司确认，确定快件丢失。2、跟快递公司联系，向他们索赔，这时候保价和发货单就显得尤其重要了。3、了解相关法规，有些快递公司会坑你说最高赔偿3倍运费，要求提供报价证明才能按保价赔偿，一定不能自认倒霉，要搬出相关...
扰乱治安怎么处罚
04-15根据治安管理处罚办法规定，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。法律依据：《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者...
网上买的火车票怎么退
08-221.网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上买火车票，未出票。1.登录12306账户，登录账户...
经营者有欺诈行为的最高赔付多少
04-27根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，...
洗澡东西被偷了浴场会赔偿吗
08-21按照规定，在经营场所内，经营者有义务确保消费者的生命财产安全。但对于浴池财物丢失这一事件，由于取证难度较大，责任不好界定，造成案件处理进展缓慢，消费者维权困难。因此，市消协提醒广大消费者，进入浴池时尽量不要携带贵重物...
拍卖指什么
01-06拍卖主要是专门从事拍卖业务的拍卖行接受货主的委托，在规定的时间与场所，按照一定的章程和规则，将要拍卖的货物向买主展示，公开叫价竞购，最后由拍卖人把货物卖给出价最高的买主的一种现货交易方式，一般是公开竞价。法律依据...
什么条件下可以无理由退货
08-12《消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的...
快递损坏怎么赔偿
04-15首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请...
新食物变质的赔付标准
04-18最新《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额...
公司破产资不抵债怎么办
02-01破产清算组，是指依法执行清算事务的机关。清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，如发现公司财产能够清偿公司债务的，应分别支付清算费用、职工工资和劳动保险费用，缴纳所欠税款，清偿公司债务，然后将剩余财产在...
火车票改签
03-30旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开...
快递丢失如何赔偿
07-011、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责...
网购到三无产品怎么维权
01-06网购到三无产品可以要求商家退货，也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉；如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。《消费者权益保护法》第三十九条...